دليل PAIA وPOPIA
تنشر CARGO EXPRESS (PTY) LTD هذا الدليل وفقًا للمادة 51 من قانون تعزيز الوصول إلى المعلومات (Promotion of Access to Information Act 2 of 2000, PAIA) وقانون حماية المعلومات الشخصية (Protection of Personal Information Act 4 of 2013, POPIA). ويوضح كيفية طلب الاطلاع على السجلات التي تحتفظ بها Cargo Express، ويصف كيفية معالجتنا للمعلومات الشخصية.
بيانات الشركة
- الاسم القانوني
- CARGO EXPRESS (PTY) LTD
- الشكل القانوني
- شركة خاصة محدودة بالأسهم، مؤسسة في جمهورية جنوب أفريقيا
- العنوان الفعلي
- 72 Manhattan Street, Airport Industria, 7525 Cape Town, South Africa
- البريد الإلكتروني
- contact@cargoexpresspro.co.za
- الموقع الإلكتروني
- cargoexpresspro.co.za
1. بيانات الاتصال برئيس الهيئة الخاصة
يجب توجيه الطلبات إلى مسؤول المعلومات في CARGO EXPRESS (PTY) LTD، المبيّنة بياناته في بيانات الشركة أعلاه، على العنوان التالي:
72 Manhattan Street, Airport Industria, 7525 Cape Town, South Africa
البريد الإلكتروني: العنوان المبيّن في صفحة الاتصال، مع ذكر الموضوع «PAIA request».
2. دليل هيئة تنظيم المعلومات
نشرت هيئة تنظيم المعلومات دليلًا حول كيفية استخدام قانون تعزيز الوصول إلى المعلومات (PAIA) وقانون حماية المعلومات الشخصية (POPIA) لممارسة حقوقك. وهو متاح باللغات الرسمية لجنوب أفريقيا على الموقع الإلكتروني للهيئة، inforegulator.org.za، ويمكن طلبه من هيئة تنظيم المعلومات، Woodmead North Office Park, 54 Maxwell Drive, Woodmead, Johannesburg, 2191، الهاتف 010 023 5200، البريد الإلكتروني enquiries@inforegulator.org.za.
3. السجلات المتاحة دون طلب
تتاح المعلومات التالية دون طلب رسمي: المعلومات المنشورة على هذا الموقع، بما في ذلك وصف خدماتنا، وهذا الدليل، وسياسة الخصوصية، وسياسة ملفات تعريف الارتباط، والإشعار القانوني، وشروط استخدام الموقع الإلكتروني.
4. السجلات المحتفظ بها بموجب التشريعات
يُحتفظ بالسجلات، حيثما ينطبق ذلك، وفقًا للتشريعات، ومنها:
- قانون الشركات (Companies Act 71 of 2008)
- قانون الجمارك والمكوس (Customs and Excise Act 91 of 1964)
- قانون ضريبة القيمة المضافة (Value-Added Tax Act 89 of 1991) وقانون ضريبة الدخل (Income Tax Act 58 of 1962)
- قانون إدارة الضرائب (Tax Administration Act 28 of 2011)
- قانون الشروط الأساسية للعمل (Basic Conditions of Employment Act 75 of 1997) وقانون علاقات العمل (Labour Relations Act 66 of 1995) وقانون المساواة في التوظيف (Employment Equity Act 55 of 1998)
- قانون التأمين ضد البطالة (Unemployment Insurance Act 63 of 2001) وقانون التعويض عن إصابات العمل والأمراض المهنية (Compensation for Occupational Injuries and Diseases Act 130 of 1993)
- قانون الاتصالات والمعاملات الإلكترونية (Electronic Communications and Transactions Act 25 of 2002)
- قانون حماية المعلومات الشخصية (Protection of Personal Information Act 4 of 2013)
- قانون حماية المستهلك (Consumer Protection Act 68 of 2008)، حيثما ينطبق
5. موضوعات السجلات المحتفظ بها وفئاتها
- سجلات الشركة: مستندات التأسيس، والسجلات، والقرارات، والإقرارات النظامية.
- السجلات المالية والضريبية: السجلات المحاسبية، والفواتير، وسجلات الضرائب وضريبة القيمة المضافة.
- سجلات العملاء: عروض الأسعار، والعقود، والمراسلات، ومستندات الشحن، والمستندات الجمركية، وسجلات التتبع.
- سجلات الموردين: الاتفاقات والمراسلات مع الناقلين والوكلاء ومقدمي الخدمات.
- سجلات الموظفين: عقود العمل، وكشوف الرواتب، والسجلات النظامية.
- سجلات تقنية المعلومات: سجلات الموقع الإلكتروني والأنظمة، وسجلات الوصول والتدقيق.
6. كيفية طلب الاطلاع على سجل
يجب تقديم الطلب على النموذج المقرر (النموذج 2 بموجب قانون تعزيز الوصول إلى المعلومات، PAIA Form 2)، المتاح على الموقع الإلكتروني لهيئة تنظيم المعلومات، وإرساله إلى مسؤول المعلومات على العنوان المذكور أعلاه. ويجب عليك تقديم تفاصيل كافية لتحديد السجل والحق الذي ترغب في ممارسته أو حمايته، وبيان الطريقة التي ترغب في الاطلاع بها.
قد تُستحق رسوم طلب مقررة، وكذلك رسوم اطلاع في حال الموافقة على الطلب، وفقًا للرسوم التي تحددها لوائح قانون تعزيز الوصول إلى المعلومات (PAIA). وسنبلغك بأي رسوم مستحقة. ويصدر القرار خلال 30 يومًا، ويجوز تمديد هذه المدة في الحالات التي ينص عليها قانون تعزيز الوصول إلى المعلومات (PAIA). ويجوز رفض الاطلاع للأسباب المنصوص عليها في الفصل 4 من الجزء 3 من قانون تعزيز الوصول إلى المعلومات (PAIA)، ومنها مثلًا حماية خصوصية الغير، أو المعلومات التجارية، أو المعلومات السرية.
إذا رُفض طلبك، يجوز لك تقديم شكوى إلى هيئة تنظيم المعلومات أو اللجوء إلى المحكمة، وفقًا لقانون تعزيز الوصول إلى المعلومات (PAIA).
7. معالجة المعلومات الشخصية
الأغراض: الرد على الطلبات، وتقديم خدمات النقل والخدمات اللوجستية والجمركية، والامتثال للالتزامات القانونية، وإدارة الموظفين والموردين، والحفاظ على أمن أنظمتنا.
فئات أصحاب البيانات والمعلومات:
- العملاء والعملاء المحتملون: الأسماء، وبيانات الاتصال، وبيانات الشركة، ومعلومات الشحنات، والمراسلات.
- شاحنو البضائع والمرسل إليهم: الأسماء، والعناوين، وبيانات الاتصال، والمعلومات المتعلقة بالبضائع.
- الموردون ومقدمو الخدمات: بيانات الاتصال والبيانات المصرفية، والعقود.
- الموظفون: معلومات الهوية والاتصال والتوظيف والرواتب والضرائب.
- زوار الموقع الإلكتروني: المعلومات المقدمة عبر النماذج وبيانات الأمان المُجزّأة.
الجهات المتلقية: الموظفون المخولون، والناقلون والوكلاء المشاركون في الشحنات، ووكلاء التخليص الجمركي والسلطات العامة متى اقتضى القانون ذلك، ومقدمو خدمات تقنية المعلومات لدينا (المشغلون).
عمليات النقل المزمعة عبر الحدود: استضافة الموقع الإلكتروني وقاعدة البيانات خارج جنوب أفريقيا، وخدمات البريد الإلكتروني، وعمليات النقل اللازمة للشحنات الدولية، وفقًا للمادة 72 من قانون حماية المعلومات الشخصية (POPIA).
التدابير الأمنية: التحكم في الوصول بحسب الأدوار، وتشفير الاتصالات، والحماية بكلمات المرور، وسجل التدقيق، وانتهاء الجلسات تلقائيًا، والحماية من إساءة الاستخدام الآلية، والمراجعة الدورية للتدابير.
8. الاعتراض والتصحيح والحذف
يجوز لك الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية باستخدام النموذج 1، وطلب تصحيحها أو حذفها باستخدام النموذج 2، وفقًا لما تقرره لوائح قانون حماية المعلومات الشخصية (POPIA). وتُقدَّم هذه الطلبات مجانًا. وترد مزيد من المعلومات في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
9. إتاحة هذا الدليل
هذا الدليل متاح على هذا الموقع الإلكتروني وفي مكتبنا، وتُقدَّم نسخة منه مجانًا عند الطلب. ويُحدَّث عند الضرورة.