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1. Finalidad del sitio web
El sitio web presenta los servicios de Cargo Express y le permite solicitar un presupuesto, ponerse en contacto con nosotros y seguir los envíos registrados por Cargo Express. Está destinado principalmente a empresas.
2. Información del sitio web
La información de este sitio web es de carácter general. No constituye una oferta, un asesoramiento profesional ni una garantía de que un servicio esté disponible para una ruta o un tipo de mercancía determinados. Procuramos mantenerla exacta y actualizada, pero podemos modificarla en cualquier momento.
La información sobre leyes, procedimientos aduaneros, documentos y convenios se facilita únicamente a título orientativo y puede cambiar. Compruebe siempre los requisitos aplicables a su envío.
3. Solicitudes de presupuesto
Una solicitud enviada a través del sitio web constituye una invitación a presentar un presupuesto. No le vincula a usted ni a Cargo Express. Un contrato solo se celebra cuando se ha aceptado un presupuesto escrito, y se rige por dicho presupuesto y por las condiciones comerciales a las que este remite.
Usted debe facilitar información exacta y completa, en particular sobre la naturaleza, el valor, el peso y las dimensiones de las mercancías y sobre cualquier mercancía peligrosa. Una información inexacta puede modificar el precio, retrasar el envío o impedirlo.
4. Seguimiento en línea
El servicio de seguimiento muestra el estado y los movimientos de un envío tal como los registra el personal de Cargo Express. Se facilita a título informativo. Las fechas estimadas son orientativas; los movimientos se registran cuando se confirman y pueden aparecer con retraso.
Solo puede buscar los envíos que le conciernan, utilizando el número de seguimiento que se le haya facilitado. Queda prohibido intentar adivinar, generar o recopilar números de seguimiento.
5. Uso aceptable
Usted no debe:
- acceder o intentar acceder sin autorización a cualquier parte del sitio web, a cualquier dato o a cualquier cuenta, en particular al área de administración;
- interferir en el funcionamiento o la seguridad del sitio web, ni utilizar herramientas automatizadas para extraer datos o enviar solicitudes;
- enviar a través de los formularios contenidos falsos, ilícitos, ofensivos o perjudiciales;
- utilizar el sitio web infringiendo cualquier ley.
El acceso no autorizado a datos o sistemas informáticos, su interceptación o la interferencia en ellos pueden constituir un delito en virtud de la Ley sobre Ciberdelitos (Cybercrimes Act 19 of 2020). Podemos bloquear el acceso y denunciar dichas conductas ante las autoridades competentes.
6. Disponibilidad y responsabilidad respecto del sitio web
Procuramos mantener el sitio web disponible, pero no garantizamos un acceso ininterrumpido o libre de errores. En la medida en que lo permita la ley, Cargo Express no es responsable de las pérdidas derivadas del uso o de la imposibilidad de uso del sitio web o de la información que contiene. Lo anterior no limita ninguna responsabilidad que no pueda excluirse por ley, incluida la derivada de la Ley de Protección del Consumidor (Consumer Protection Act 68 of 2008) cuando esta sea aplicable.
7. Responsabilidad por las mercancías en tránsito
La responsabilidad por la pérdida, el daño o el retraso de las mercancías se rige por el presupuesto y las condiciones comerciales acordados para cada envío y por los convenios internacionales y las leyes aplicables al modo de transporte. Por ejemplo, para el transporte aéreo internacional, el Convenio de Montreal de 1999 limita la responsabilidad del transportista por la carga a 26 derechos especiales de giro (DEG) por kilogramo desde el 28 de diciembre de 2024; para el transporte marítimo, las Reglas de La Haya-Visby la limitan a 666,67 DEG por bulto o unidad, o a 2 DEG por kilogramo de peso bruto, si esta cantidad fuera superior. Estos límites suelen ser inferiores al valor de las mercancías: recomendamos contratar un seguro de carga para los envíos de valor.
8. Enlaces
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9. Propiedad intelectual
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11. Legislación aplicable
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Podemos modificar estas condiciones. La versión aplicable es la publicada en el sitio web en el momento en que usted lo utiliza.